রেফারেন্স

8866bdt গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের সময় যে ডেটা আসে তা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ নেইশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8866bdt 8866bdt গোপনীয়তা নীতি
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

পেমেন্ট ডেটা আমরা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। সার্ভার লগে শুধু অ্যাকাউন্ট আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প থাকে, ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট

আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। লেনদেনের সময় শুধু শেষ চার ডিজিট দেখানো হয় যাতে আপনি চিনতে পারেন কিন্তু পুরো নম্বর প্রকাশ হয় না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট ধরে রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন; তাহলে আবার লগইন করতে হবে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সাত বছর রাখি কারণ ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড রাখা আইনগত প্রয়োজন। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও এই মেয়াদ প্রযোজ্য।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্ট টিমে রিকোয়েস্ট করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে ডেটা পাঠাই বা ডিলিট করি।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

নিজের তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিলেও ফিন্যান্সিয়াল লগ আমরা সাত বছর রাখি কারণ এটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টিং প্র্যাকটিস।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট টিম আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার স্টেপ জানাবে। রিয়েল-টাইম রেসপন্স পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@8866bdt এ মেইল পাঠান। সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট বা ডেটা ডিলিট কনফার্মেশন দেব। সাবজেক্টে আপনার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান, তারপর গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের রিকোয়েস্ট দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ে স্পষ্ট ধারণা পেতে নিচের উত্তরগুলো পড়ুন। আরও প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি। লেনদেনের সময় শুধু শেষ চার ডিজিট দেখানো হয় যাতে আপনি চিনতে পারেন কিন্তু পুরো নম্বর কেউ দেখতে পারে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়, অন্য কোথাও নয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, তারপর গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং লেনদেনের হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারবেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সেশন এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন; তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা আমরা সাত বছর রাখি কারণ ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড রাখা আইনগত বাধ্যবাধকতা। এই মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার রিকোয়েস্ট দিলে লগইন অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যায়, তবে লেনদেন লগ সাত বছর রাখতে হয় স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।